Vor fast genau zwei Jahren starteten wir mit Telekom-hilft den Kundendialog in den sozialen Medien - zunächst auf Twitter, kurz darauf folgte Facebook.

Im Mai 2012 werden wir nun unser Angebot weiter ausbauen - mit der "Telekom-hilft Feedback-Community".

Die Xtra Card ist online jetzt kostenlos erhältlich. Sie sind auf der Suche nach einem günstigen Prepaid-Tarif? Dann informieren Sie sich jetzt über alle Vorteile unserer Aktion.

Die Xtra Card gibt es für 0,- € inklusive Versand. Sie telefonieren direkt nach Freischaltung Ihrer Karte 50 Minuten kostenlos ins Telekom Mobilfunknetz. Für eine erste Aufladung Ihres Guthabens mit 15,- € schenken wir Ihnen zusätzlich 100 Frei-SMS netzintern.

Bis 31.12.2012 nehmen Sie mit der Freischaltung Ihrer Karte automatisch an unserem Gewinnspiel teil. Monatlich verlosen wir Top-Smartphones und iPod Shuffle 3G inklusive 50,- € iTunes Gutschein.

Zum Tarif: Mit der Xtra Card telefonieren und SMSen Sie für 5 Cent netzintern, für 99 Cent pro Nutzungstag können Sie unbegrenzt surfen. Sie haben keine Vertragsbindung und zahlen keine Grundgebühr.

Die kostenlose Xtra Card können Sie ab sofort hier bestellen: http://bit.ly/K1fSdw

Das neue iPad ist wieder in den meisten Telekom Shops verfügbar.

Schauen Sie doch mal in einem Shop in Ihrer Nähe vorbei und überzeugen Sie sich von den tollen Eigenschaften. Inklusive einer attraktiven Flatrate kann ein neues iPad schon ab 99,95€ Verkaufspreis Ihnen gehören.

Den nächsten Shop finden Sie unter www.telekom.de/telekom-shops

Sie suchen persönliche Antworten auf Ihre technischen Fragen rund um Ihre Hard- und Software? Dafür haben wir nun das passende Zusatzangebot: In ausgewählten Telekom Shops wie Berlin, Dortmund und Frankfurt bieten Technik-Profis Kunden direkte Hilfe – am Service Counter.

An sechs Tagen in der Woche beantworten Mitarbeiter technische Fragen rund um Handy, Festnetz und PC. Sie richten z.B. Ihren WLAN-Router ein, überspielen Handydaten auf ein neues Gerät oder retten Daten, wenn Ihr Rechner abgestützt ist.

In welchem Telekom Shop finden Sie schon heute einen Service Counter? Die Adressen finden Sie unter: www.telekomshop.de

Auch die Telekom-hilft Teams feiern Weihnachten und das Neue Jahr. Deshalb können die Service-Teams von Twitter und Facebook Ihre Fragen zwischen den Jahren nur eingeschränkt beantworten:

Ab dem 2. Januar 2012 helfen Ihnen die Telekom-hilft Service-Teams
auf Twitter und Facebook wieder zu den gewohnten Zeiten: 
Mo-Sa 8 - 20 Uhr.

Die Telekom-hilft Teams wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2012.

http://www.facebook.com/telekomhilft

http://twitter.com/telekom_hilft