Update 6. Juni 2012: "Öffentliche" Beta-Phase der Telekom-hilft Feedback-Community am 30. Mai gestartet

Seit dem 30. Mai ist die neue Telekom-hilft Feedback-Community nun unter http://feedback.telekom-hilft.de zu erreichen. Da wir weiterhin an Verbesserungen arbeiten, nennen wir diese Phase die "öffentliche Beta-Phase".

Alle sind herzlich eingeladen, Ihre Fragen und Ihr Feedback an das Telekom-hilft Team zu richten.

Ein großes Dankeschön geht an alle Teilnehmer des geschlossenen Beta-Test, die uns auf dem Weg zum Launch konstruktiv unterstützt haben.

Danke, Euer Telekom-hilft Team

Im Mai 2012 werden wir nun unser Angebot weiter ausbauen - mit der "Telekom-hilft Feedback-Community".

Hallo Telekom_hiift,

ich stelle mich Dir kurz vor: Ich bin Nicole, arbeite bei der Deutschen Telekom im Kundenservice und ich lache eigentlich gerne und viel.

Ab jetzt können Kontaktdaten auf Ihrem Handy nie wieder verloren gehen. Denn persönliche Datenbestände wie Namen, Rufnummern, Adressen und Termine werden automatisch zwischen MyPhonebook und Ihrem Handy synchronisiert und so für immer gesichert.

Auch die Telekom-hilft Teams feiern Weihnachten und das Neue Jahr. Deshalb können die Service-Teams von Twitter und Facebook Ihre Fragen zwischen den Jahren nur eingeschränkt beantworten:

Ab dem 3. Januar 2011 helfen Ihnen die Telekom-hilft Service-Teams
auf Twitter und Facebook wieder zu den gewohnten Zeiten: 
Mo-Sa 8 - 20 Uhr (Twitter) und Mo-Fr 8 - 20 Uhr (Facebook).

Hauke, Benjamin, Sabrina, Romina, Tatjana, Wiebke und Kai (das Service-Team von Telekom-hilft auf Twitter) sowie Maik, Meike, Nicole, Sabrina, Armin, Markus, Rebekka, Christian, Uli, Sebastian S. und Sebastian Z. (das Service-Team von Telekom-hilft auf Facebook) und auch unsere Heinzelmännchen und Heinzelfrauen Daniel, Daniela, Jasmin, Katharina, Melanie, Nicole, Sascha, Sonja und Thorsten wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2011.