Sie suchen persönliche Antworten auf Ihre technischen Fragen rund um Ihre Hard- und Software? Dafür haben wir nun das passende Zusatzangebot: In ausgewählten Telekom Shops wie Berlin, Dortmund und Frankfurt bieten Technik-Profis Kunden direkte Hilfe – am Service Counter.

An sechs Tagen in der Woche beantworten Mitarbeiter technische Fragen rund um Handy, Festnetz und PC. Sie richten z.B. Ihren WLAN-Router ein, überspielen Handydaten auf ein neues Gerät oder retten Daten, wenn Ihr Rechner abgestützt ist.

In welchem Telekom Shop finden Sie schon heute einen Service Counter? Die Adressen finden Sie unter: www.telekomshop.de

Auch die Telekom-hilft Teams feiern Weihnachten und das Neue Jahr. Deshalb können die Service-Teams von Twitter und Facebook Ihre Fragen zwischen den Jahren nur eingeschränkt beantworten:

Ab dem 2. Januar 2012 helfen Ihnen die Telekom-hilft Service-Teams
auf Twitter und Facebook wieder zu den gewohnten Zeiten: 
Mo-Sa 8 - 20 Uhr.

Die Telekom-hilft Teams wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2012.

http://www.facebook.com/telekomhilft

http://twitter.com/telekom_hilft

Wenn gar nichts mehr geht weil der Computer streikt, führt das nicht selten zu verzweifeltem Haare raufen. Doch es gibt eine Nerven schonende Alternative: den IT Sofort-Service der Telekom. Ein Anruf genügt und einer unserer IT-Spezialisten behebt Ihr Problem, indem er sich z.B. per Fernzugriff auf Ihrem Computer einloggt. 

Telekom_hilft ist mehr als ein Name für einen besonderen Service, es ist ein Versprechen von uns für Sie.

Wir wollen Ihnen helfen und Sie rund um das Angebot der Telekom zu Entertain, Internet, Mobilfunk und mehr unterstützen – mit Rat und Tat, Tipps und Tricks sowie in Schrift und Bewegtbild.

Deshalb haben wir das Service-Angebot von Telekom-hilft jetzt weiter ausgebaut: