Ralf Hoßbach, Leiter Kundenservice – eine fiktive Person?
Von: Service-Team
Am: 13.04.2011 um 14:54 Uhr

Entgegen vielfacher Annahme ist Ralf Hoßbach keine Erfindung unserer PR-Abteilung, sondern Mitglied der Geschäftsleitung Deutsche Telekom Kundenservice. In dieser Eigenschaft steht seine Unterschrift jeden Monat stellvertretend auf Millionen von Telekom Rechnungen und anderen Anschreiben der Telekom.

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Tags: Rechnung, Telekom, Ralf Hoßbach, Leiter Kundenservice, Unterschrift, Geschäftsleitung , Ralph Hoßbach, Kundenservice  
 
 
Die Kundencenter App der Telekom fürs iPhone: Alles unter Kontrolle, alles im Griff!
Von: Service-Team
Am: 16.12.2010 um 16:06 Uhr

Die Kundencenter App der TelekomDie Kundencenter App der Telekom steht für Sie ab sofort als kostenlose App im iTunes Store zum Download bereit.

Die Kundencenter App ist für alle Telekom Privatkunden mit einem Laufzeitvertrag in den Tarifen Relax, Max, Max Flat, CombiFlat, Complete, Call, Call & Surf Mobil und Complete Mobil nutzbar.

Mit der Kundencenter App der Telekom fürs iPhone verfügen Sie über alle relevanten Informationen zu Ihrem aktuellen Verbrauch sowie den Kosten für Telefonie, Internet und SMS.

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Tags: Rechnung, Tarife, iPhone, iTunes, App, Kundencenter  
 
 
Das Video-Center - jetzt für Sie optimiert
Von: Service-Team
Am: 04.10.2010 um 11:10 Uhr

Wir erweitern unseren Service für Sie: im Portal Hilfe & Service stellen unsere Mitarbeiter neue Produkte und Services vor, geben Tipps zur Bedienung von Endgeräten und informieren über neue Dienste. Direkt zu Beginn werden die Filme aufgelistet, die am häufigsten angesehen wurden.

Wir zeigen‘s Ihnen!
  • Wie Sie mit Hilfe des vernetzten Videorekorders einen Zweitfernseher für Entertain anschließen
  • Wie Sie Mediencenter, Entertain-Kundencenter, Programm Manager und Videoload für sich nutzen können
  • Wie Sie mit Hilfe von Meine Dienste Ihre wichtigsten Web-Seiten in einer Übersicht konfigurieren
  • Wie Ihnen die Smartphones zu Mobilität ohne Grenzen verhelfen
  • Wie Sie die Online-Services, z. B. Kundencenter oder RechnungOnline, sicher nutzen können
  • Die Produktshows zeigen interessante Details zu den Mobilfunk- und Festnetz-Telefonen, Routern und Media Receivern sowie konkrete Anleitungen, wie Sie Ihr Call & Surf Produkt oder Entertain-Paket einfach selbst installieren können.
Sehen Sie direkt das Richtige!
Die Videos & Produktshows sind thematisch sortiert, damit Sie gleich das Thema finden, das Sie interessiert! Wählen Sie einfach in einer Kategorie das Unterthema, zu dem Sie sich noch schlauer machen möchten.
  • Festnetz
  • Mobilfunk
  • Rechnung&Kundendaten
  • Installation
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Tags: Rechnung, Video, Produktshow, Tipps, Howto, Filme, Hilfe, Service, Mobilfunk, Festnetz, Internet, Entertain, Kundendaten, Installation